Эмоции возникают в процессе трения внутреннего мира о внешний. Возникает разрыв между желаемым и действительным, и человек начинает действовать — искать ответы на вопросы, смысл в жизни, методики для саморазвития и решения для возникших проблем.
А почему эксперты так любят обращаться к эмоциям, а не к разуму и мышлению? Потому что разумом человек может анализировать информацию, сомневаться в работоспособности предлагаемых рекомендаций или даже понять, что его водят за нос. И поэтому в чек-листе есть пункт под номером четыре — эмоциональная накачка вместо фактов и кейсов.
Всего в чек-листе 7 пунктов. Данное видео создано после тестирования видеозадач, которые можно найти в этом плейлисте. Вышедшие видео не теряют своей актуальности, а Ваш навык критического разбора и анализа информации растёт только от письменного прорешивания задач. Напишите в комментариях Ваши решения задачи. Или вопросы, которые остались после просмотра видео.
Вы можете прислать видео Экспертов, которые делают, на Ваш взгляд, ошибки. Или с которыми не получается разобраться.
А.А. Морозов: Здравствуйте. Мы с вами разобрались с тремя пунктами чек-листа экспресс-диагностики экспертов. Подмена содержания видео, нет структуры выступления и модные термины — что это такое и какие ошибки допускает Решатели. Сегодня пункт 4 — эмоциональная накачка вместо фактов и кейсов.
Здесь есть очень тонкая грань между оживлением своего выступления и подменой фактов на байки, кейсов на сферического коня в вакууме. Но она, эта грань, очень хорошо видна и голыми руками лучше не трогать — берите чек-лист, иначе можно запороть годы своей жизни. Но обо всем по порядку.
Я хочу вопрос решить.
Эксперта надо бы спросить —
Он проблемой занимался,
Много опыта набрался.
И какие есть решения
От проблемы избавления?
Только не на виртуальных
Случаях, а на реальных!
При выступлении совсем без эмоций и аналогий не обойтись, иначе пришлось бы давиться в сухомятку фактами и наукой. Одно дело прочитать в энциклопедии кто такой василиск — это род пресмыкающихся семейства игуан, отряда ящериц и так далее. Другое дело, когда эксперт Вам помимо научных фактов расскажет смешной случай из наблюдений и как василиск представлен в мифологии разных народов. Например, в фильме про Гарри Поттера.
А где же проходит грань между эмоциональной накачкой и фактами? Да все очень просто. Когда есть только эмоции и совсем нет фактов и кейсов. Иначе Вы бы так и думали, что василиск выглядит как в фильме про Гарри Поттера, а не простая ящерица из Южной Америки. Это первый вид эмоциональной накачки — заражение эмоциями.
Как это выглядит? А вот так.
С.В.Ковалёв: … в этом отношении мы все похожи на чукчу, который что видит, то и поет. И так наш мозг — девочка подошла, автобус проехал… Но если бы только это! Это [уровень] фиксации обезьяны, которая хочет наслаждаться действительностью.
Внезапно включается вторая система: «Где автобус? Мы сейчас пропадем? А девочка какая — это не киллер по вызову?» Я условно говорю, утрирую. А осмысленная система сидит и начинает икать, потому что она не может ничего объяснить двум нижним и не срабатывает. Остановитесь…
А.А. Морозов:
Свое мышление прокачать,
Интуицию познать —
Всё заманчиво звучит!
А что эксперт нам говорит?
Девочка киллер, автобуса нет…
Как не утрируй — это все бред!
От советов таких подальше держитесь,
А эксперту сказать — АстАнАвитесь!
Что останется, когда утихнет крик? Только ощущения. Вроде бы что-то же было, а что это, как это использовать — не понятно. Но первый вид накачки хотя бы хорошо видно, а вот второй не так очевиден — эмоциональные критерии. Эксперт может долго и нудно, научными словами рассказывает про проблему, а потом вместо решения и критериев оценки, проверяемых критериев, которые можно повторить и получить обещанный результат, вдруг предлагает вам довериться ощущениям, надо просто чувствовать.
П.О.Лукша: Мне кажется, что в мире неопределенности у нас есть ориентир. Когда мы спрашиваем себя — как попасть в то будущее, в которое мы хотим попасть, то я считаю, что компас, указывающий направление есть. Он есть у каждого из нас — у нас есть сердце. И именно сердце дает нам ощущение — куда надо идти. В этом смысле это и есть компас.
Потому что мы довольно четко знаем, что будет хорошо с точки зрения благополучия, здоровья, процветания. Мы это ощущаем. Мы часто забиваем на это, отказываемся признавать, что это важно. Но мы внутри себя знаем это.
А.А. Морозов:
Смотрю видео другое —
С виду вроде бы простое…
И профессор выступает —
Только с темы он съезжает!
Все спокойно излагает,
Но чего-то не хватает…
Ведь пришел я за решеньем,
А тут в основе — ощущенья!
Когда говорят про методики, то она всегда описывается общими словами. И бывает сложно применить ее на свой случай. А всем известная байка хорошо иллюстрирует как ее методика работает. Ну так я не против баек, я против, когда вместо фактов и кейсов предлагаются только вымышленные истории. Это может прекрасно работать на примере сферического коня в вакууме. А с помощью вымышленной сказки можно обосновать все, что угодно.
А у меня сразу возникает вопрос, а особенно когда так делают доктора наук и профессора.
С. Р. Яголковский: Возьмем пример из другой сферы. Какой-нибудь подросток или совсем школьник 10 лет ион сталкивается с обычной жизненной ситуацией, когда на него кто-то из его близких людей обиделся. Он не знает, как наладить отношения с этим близким ему человеком. Он пытается и так и сяк — не получается.
И он начинает, если это смышленый паренек или девочка, анализировать ситуацию, искать возможные пути ее решения. И вспоминает, что 5 лет назад он или она были свидетелем ситуации в семье, когда или мама сказала папе грубое слово, или наоборот. И второй родитель обиделся, и родители дулись друг на друга. И в конечном итоге один из них подошел и сказал: извини пожалуйста, давай с тобой помиримся. И второй родитель расплылся в улыбке и все было хорошо.
Вот этот мальчик или девочка, решая актуальную задачу, анализирует прошлый опыт и вдруг вспоминает эту ситуацию, которая тогда была совершенно неясна.
М.В. Фаликман: Как, например, в известной легенде про красавицу и ростовщика, где ростовщик предложил тянуть жребий, от которого зависела ее судьба и судьба ее отца. Она должна была вытянуть один из камушков — черный или белый. И в ночь перед испытанием узнала, что ростовщик положил два черных.
Что навязывает прошлый опыт? Тащить и смотреть что получится. Действовать как угодно. Что значит — увидеть тот атрибут, который находится «около»? Сделать ставку не на «вытащила, а на «остался». Например, вытащить камушек и уронить. Например, над рекой на мосту. Если остался черный, значит, уронили белый и, значит, победа может быть одержана.
А.А. Морозов:
Возможно, мне не повезло —
Экспертов же вокруг полно!
Посмотрим тех, кто методики знает,
И молодежь в стране обучает.
Доктор наук, профессор, доцент.
И канал про науку — годный контент!
И даже методики есть про мышление —
В область науки начнем погружение!
Стоп! Что я слышу? Тут же опять
Сферический конь начинает плясать!
В вакууме скачет он идеально,
А мне результат ведь нужен реальный!
Ну хорошо, а как правильно надо было делать? А так, как делаю я, когда говорил про подмену содержания. Никому верить нельзя, мне можно.
Сказал суть своими словами, подкрепил все это фактами с видео-кейсами, рассказал анекдот про нерадивого студента, чтобы лучше запомнилось.
А теперь представьте, чтобы было, если бы я только анекдот рассказал. Но это не наш метод. Не будем мазохистами.
Если ты не мазохист,
Бери Морозова чек-лист!
Свое время береги,
Хламом не грузи мозги!
Другими словами я не против эмоций и красивых метафор. Они помогают разбавить факты и лучше усвоить материал. Я против, когда вместо фактов и решений предлагаются эмоции и ощущения. Реальные примеры и кейсы из практики подменяют байками.
Понимаю, если нет рабочей методики, то откуда же брать кейсы, а выступать как-то надо. Вот и начинается: жить глаголом, чтобы вызвать у зрителей ощущения. А у тех, кто подписан на наш канал и решает задачи письменно, а экспресс-диагностика помогает без эмоционально отмечать пункт в чек-листе.
Байки и анекдоты хороши еще тем, что не надо указывать первоисточник. Но это тема следующего видео. А пока у вас впереди будет целая неделя. И это лето можно провести с пользой. Вышедшие видео-задачи не теряют своей актуальности. А у вас все как-то не находилось время, чтобы прорешать их. До встречи в комментариях и в новом видео через неделю.
Ваш навык критического разбора и анализа информации растёт только от письменного прорешивания задач. Напишите в комментариях, какие признаки заметили Вы? Или их не было в данном видеофрагменте?
Вы можете прислать видео Экспертов, которые делают, на Ваш взгляд, ошибки. Или с которыми не получается разобраться.
Используемые ссылки:
- Плейлист «Чек-лист экспресс-диагностики Экспертов и #ЛжЭкспертов» https://www.youtube.com/playlist?list=PLBBuooA0ol26PlxbWhqeT9ESl6a6KHbNH
Дополнительные материалы:
- Подмена решения эмоциями и разговорами — 20 материалов по теме: http://vikent.ru/enc-list/category/363/
- Метод — умение решать задачи — 46 материалов по теме: http://vikent.ru/enc-list/category/19/
- СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЛИЧНОСТИ… — видео, 6 мин: https://youtu.be/1Sa5_sgtk-w
Использованные материалы:
- Про секреты интуиции. Ковалев С.В. https://youtu.be/BdhjjzKMK9A [27:54 — 28:26]
- Павел Лукша «Человек будущего, культура будущего: как стать акторами эволюции?», «Зимний остров» https://youtu.be/qhbA-IW9_4E [59:09 — 59:52]
- Продуктивное мышление — Сергей Яголковский https://youtu.be/BYvTz9JtLLg [8:39 — 9:49]
- Виды мышления — Мария Фаликман https://youtu.be/B21vppi2XxI [10:22 — 11:12]
фото:
— Кадр из фильма «Семнадцать мгновений весны», Киностудия имени М. Горького, 1973
— http://s1.fotokto.ru/photo/full/30/308878.jpg
— https://i.pinimg.com/originals/c2/40/36/c24036b7b44f1a5dd833574270611f4f.jpg
— https://www.emprendedores.es/wp-content/uploads/2016/08/4-consejos-financieros-que-la-mayoria-de-los-emprendedores-aprende-por-las-malas.jpg
— https://thumbs.dreamstime.com/b/berlin-germany-sculpture-jurgen-goertz-october-overview-scultpure-named-rolling-horse-located-near-main-railway-49650703.jpg
— https://kartinkin.net/uploads/posts/2022-02/1645936147_48-kartinkin-net-p-kartinki-dlya-pazlov-50.png